Revizija standarda ISO 9001 ušla je u svoju najvažniju fazu – u avgustu je objavljen novi Draft International Standard (DIS), verzija najkorišćenijeg standarda kvaliteta na svetu. Ovaj korak približava organizacije novom izdanju ISO 9001:2025, koje ima za cilj da pruži podršku kompanijama u suočavanju sa izazovima savremenog i dinamičnog globalnog okruženja.
Kako bi se organizacijama i stručnjacima olakšao proces usklađivanja sa novim zahtevima, platforma OBIETTIVO 9001 obogaćena je dodatnim materijalima i dokumentima namenjenim razumevanju i primeni nove verzije standarda. Među njima se izdvajaju dva posebno značajna članka:
- Prvi tekst, autora Roberta Bolle (predstavnika kompanije ENI u radnim grupama Tehničke komisije UNI za „Menadžment kvaliteta i statističke metode“), donosi detaljnu analizu ključnih tačaka novog nacrta ISO/DIS 9001.
- Drugi, koji potpisuje Nicola Gigante, predsednik iste UNI komisije i predavač na UNITRAIN-u, opisuje glavne promene u odnosu na verziju iz 2015. godine.
Dok je verzija ISO 9001:2015 učvrstila kvalitet kao alat za upravljanje rizicima, novi DIS ISO 9001:2025 širi fokus — pored risk-based thinking pristupa, uvodi i koncept opportunity-based thinking, podstičući organizacije da ne samo prepoznaju i spreče rizike, već i da aktivno koriste prilike za inovacije, održivost i otpornost.
Ključne novine u ISO/DIS 9001:2025
- Klimatske promene i održivost sada se moraju eksplicitno uzeti u obzir u kontekstu organizacije i očekivanja zainteresovanih strana.
- Liderstvo, kultura kvaliteta i etika – novi zahtevi stavljaju veći naglasak na integritet, transparentnost i odgovorno ponašanje menadžmenta.
- Organizaciono blagostanje – nova vizija radnog okruženja koja uključuje ne samo fizičke, već i društvene i psihološke aspekte poput inkluzije i prevencije sagorevanja (burnout-a).
- Nove tehnologije i veštačka inteligencija – prepoznate kao faktori koji unose i rizike i prilike, zahtevajući svesno i odgovorno upravljanje.
- Ažurirani Aneks A – sada funkcioniše kao pravi interpretativni vodič, nudeći savremene pristupe tumačenju zahteva standarda i povezujući ih sa temama poput korisničkog iskustva, integracije sistema i kontinuiteta poslovanja.
U suštini, ISO/DIS 9001:2025 ne menja strukturu standarda iz 2015. godine, već je nadograđuje savremenim i strateškim konceptima, postavljajući temelje za budućnost menadžmenta kvaliteta – zasnovanog na vrednostima, inovacijama i održivom razvoju.
